Политика возврата интернет-магазина laminat161.ru
Мы заботимся о наших покупателях. Поэтому всегда следим за качеством напольного покрытия. И, если вы получили заказ с дефектами, то мы готовы его поменять.
Возврат осуществляется в течение 14 дней (т.е возвращаемый товар должен быть сдан Вами на склад не позднее этого срока) со дня отгрузки заказа, при наличии накладной и кассового чека.
Вернуть товар надлежащего качества можно кратно упаковке, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
- Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
- При возврате товара, согласно статье 25 “Закон о защите прав потребителя”, деньги выдаются при наличии документа, удостоверяющего личность в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Заказ товаров производится в ходе вашего контакта с нами, любым из нескольких из способов. Первый способ – это добавление товаров к “КОРЗИНУ” и оформления заказа в виде простой анкеты, где вам необходимо указать ваше имя, адрес и контактный телефон. После чего заявку обработают наши операторы, и свяжутся с вами по телефону для обсуждения дальнейших действий. Вторым и самым простым способом является прямой контакт с нами по телефону в Ростове-на-Дону:+79612782698
Просим учесть Вас тот факт, что качество фотографий товаров не всегда отображают действительность. А также различие в цвете и структуре древесных волокон, спил сучков древесины (если она соответствует сортировке), возможны ввиду натуральности материала и браком не считаются. Так же искажать внешний вид товаров могут настройки вашего монитора. В связи с этим, после оформления заказа, в оговоренное время и место будет отправлен наш менеджер, и представит Вам заказанный товар “в живую”.
Мы очень надеемся, что работа с нами будет для вас удобной, быстрой и максимально выгодной. Все замечания и пожелания по работе нашего магазина Вы можете оставить в разделе “ОТЗЫВЫ” на странице товара. Мы будет очень вам благодарны за это!
Информация размещенная на сайте не является публичной офертой и носит исключительно ознакомительный характер использования. Сайт создан в целях знакомства потенциального покупателя с нашей компанией, ассортиментом продукции, повышения потребительского спроса на товары.Договоры купли-продажи могут быть заключены только в магазине по адресу:г.Ростов-на-Дону,
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.